Medewerker Klantcontact Zakelijk / Junior Partnerspecialist @ bol.com Vacancies in Actief Werkt! Uitzendbureau Utrecht, KwaZulu-Natal, South Africa

Part Time

Website Actief Werkt! Uitzendbureau

This Job Listing is about Actief Werkt Uitzendbureau in Utrecht, KwaZulu-Natal, South Africa 2022

About the job


Klantenservice

UTRECHT

24 – 40 uren/week

Havo

€2150 – €2150 per maand

18-04-2022

Zoek jij een functie met veel klantcontact en waarbij er veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden zijn? En beschik je over een minimaal MBO4-opleiding of werkervaring? Ga dan aan de slag als Junior Partnerspecialist bij bol.com. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. In deze functie werk je deels vanuit huis en deels op het gave kantoor in Utrecht.

Waarom voor deze baan kiezen?

  • Je werkt bij één van de tofste werkgevers van Nederland en een informeel, hardwerkend en gezellig team.
  • Een veelzijdige en uitdagende functie met veel klantcontact en waarbij je opgeleid wordt tot allround specialist.
  • Er is volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling, zowel in functie als in je competenties en salaris. Je krijgt vele trainingen, workshops en begeleiding aangeboden.
  • Een goed startsalaris, waarbij je steeds leuke stappen kunt maken. Daarnaast zijn er interessante secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Bol.com is een organisatie waar je mag meedenken over alle veranderingen en onderwerpen zoals D&I (Diversity & Inclusion) staan altijd hoog op de agenda.

De functie: Als Junior Partnerspecialist ondersteun je de partners van bol.com; ondernemers die verkoper zijn bij bol.com. Je bent voor de partners het eerste aanspreekpunt en je helpt hen bij al hun vragen. Je komt te werken op de afdeling Partnerservice, waarbij jouw taken zijn:

  • Nieuwe partners helpen wegwijs worden binnen het platform, zoals accounts aanmaken, het inrichten van het logistieke proces, uitleg over merkrechten en commissiebijdragen, informeren over de wetgeving voor het online zetten van artikelen, etc
  • Helpen bij het afhandelen van bestellingen, retouren en algemene klantvragen
  • Uitleg geven over prestatienormen (denk bijvoorbeeld aan aanlevertijden en beoordelingen)
  • Met partners schakelen over logistiek via bol.com wanneer zij niet voldoen aan de aanlevervoorwaarden
  • Mutaties van bedrijfsgegevens invoeren, zoals KVK, rekeningnummers, BTW-nummers, adresgegevens etc.

Training: natuurlijk willen we dat je goed beslagen ten ijs komt. Daarom start je eerst met een betaalde training. In de training komen diverse thema’s aan bod en leer je de systemen kennen. De eerstvolgende trainingen starten op 25 april en 16 mei.

Werkdagen en -tijden: Je kunt voor 24 tot 40 uur per week aan de slag en de werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Het rooster wordt op jouw beschikbaarheid afgestemd. 50% van de werktijd werk je vanuit huis, de overige 50% op het kantoor in Utrecht. Je kunt in deze functie voor langere tijd aan de slag, maar we hebben ook mogelijkheden voor tijdelijk (minimaal 5 maanden of langer).

Check onderstaand filmpje voor meer informatie over die functie en het werken bij bol.com:

Over de werkgever

Dé webwinkel van ons allemaal. Het hoofdkantoor is in Utrecht gevestigd. Naast een fijne werksfeer en de ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden die bol.com aan haar medewerkers biedt, wordt er wekelijks aan de bar geborreld en zijn er jaarlijks geweldige feesten. Ook in de pauzes is er genoeg te beleven. Je kunt natuurlijk lekker lunchen in het restaurant of buiten zitten, maar ook een potje gamen, tafelvoetballen, een boek in bibliotheek lezen, relaxen in de massagestoel, gratis sporten in de fitnessruimte of even boodschappen doen bij de Albert Heijn behoren ook tot de mogelijkheden.

Wat wij jou bieden:

  • Bruto salaris van € 2.150,- op basis van 40 uur + maandelijks een netto thuiswerkvergoeding van € 40,-
  • Per jaar 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week en 8,33% vakantiegeld
  • Volledige reiskostenvergoeding op basis van het OV of € 0,19 per km (tot een max van 70 km enkele reis)
  • Opbouw van pensioen zodra je 8 weken gewerkt hebt.
  • Doorgroeimogelijkheden in functie en salaris. Met deze baan bouw je aan je eigen ontwikkeling en aan je CV
  • De mogelijkheid om 50% van je werktijd vanuit huis te werken, óók na de Corona-maatregelen. Je ontvangt hiervoor een laptop, headset, beeldscherm en bureaustoel
  • Je start op uitzendbasis. Ben je voor langere duur beschikbaar en heb je de ambities om door te groeien naar de functie van Partnerspecialist, dan behoort een dienstverband bij bol.com tot de mogelijkheden

Wat vragen wij van je:

Voor deze functie is het belangrijk dat je voldoet aan één van de onderstaande opleidingseisen:

  • Je bent in het bezit van een MBO4-diploma
  • Je bent in het bezit van een ander diploma en beschikt over relevante werkervaring in een soortgelijke functie
  • Je volgt een MBO4-opleiding en beschikt over relevante werkervaring in een soortgelijke functie
  • Je volgt een HBO of WO studie

En verder:

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent communicatief vaardig en bent in staat om door te vragen om zo de kern van de vraag te achterhalen.
  • Je beschikt over een groot inlevingsvermogen en kunt goed omgaan met de emotie van de partners
  • Je bent resultaatgericht, leergierig, behulpzaam, stressbestendig, oplossingsgericht en je kunt goed samenwerken
  • Je bent handig met diverse softwareprogramma’s en weet waar je snel je informatie kunt opzoeken
  • Je vindt het leuk om 50% van je werktijd zelfstandig vanuit huis te werken en 50% samen met collega’s op het gave kantoor in Utrecht
  • Je bent minimaal 5 maanden beschikbaar. Of langer, zodat je kunt doorgroeien naar de functie van Partnerspecialist.

Interesse?

Wil je meer weten? Bel ons dan via 030-3031214. Heb je interesse in deze toffe baan, dan nodigen we je van harte uit om direct via de button te solliciteren. We kijken uit naar je reactie!

Solliciteer direct

Company: Actief Werkt! Uitzendbureau

Vacancy Type: Part-time · Entry level 

Job Location: Utrecht, KwaZulu-Natal, South Africa

Application Deadline: N/A

Apply Here

jobsrytr.com