Website Grupo Financiero Ficohsa

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Propósito del puesto:

Estudiará los patrones y tendencias futuras de la banca, tanto a nivel latinoamericano como global, para definir el estándar y las propuestas de valor de los productos, servicios y canales digitales que crearemos. Investigará al grupo financiero y a los públicos que atiende para ayudar a determinar las necesidades y deseos a satisfacer, los limitantes u obstáculos a tomar en consideración y los recursos a potenciar. Asegurará que el equipo de Diseño Estratégico mantenga una visión que busque la viabilidad económica y la relevancia estratégica de todo lo que se genere.

Responsabilidades

Analiza al grupo financiero y los productos y servicios que ofrece para comprender sus atributos, modelo de negocio, estrategias y niveles de rentabilidad.
Analiza la competencia directa e indirecta y los productos, servicios y canales que ofrecen para identificar mejores prácticas y aspectos a replicar y evitar.
Evalúa el entorno de los países en los que se encuentra el GFF para describir patrones actuales del mercado e identificar futuras tendencias en dichos contextos.
Analiza patrones de comportamiento de los clientes externos para identificar cambios en su comportamiento financiero, necesidades y deseos no satisfechos por la oferta actual y nuevas oportunidades de negocio.
Analiza los productos y servicios financieros y los canales a desarrollar para comprender su modelo de viabilidad económica actual y plantear sus oportunidades de mejora e innovación.
Analiza la propuesta de valor de productos, servicios y canales similares, sustitutos y complementarios al que se busca desarrollar para identificar aspectos a replicar y evitar y construir los lineamientos generales de la propuesta de valor de los nuevos productos y servicios.
Planifica, lidera y analiza, en colaboración con el equipo de Diseño Estratégico, sesiones y talleres de análisis, co-creación y validación que incorporen grupos de interés en el proceso de diseño para definir los lineamientos de diseño de los productos y servicios que genere la Fábrica.
Acompaña, en caso de ser necesario, a otros líderes y equipos de la Fábrica y el GFF en el planteamiento y resolución de desafíos.
Comunica y explica los resultados de las investigaciones, talleres y otros esfuerzos a diversos públicos de interés para mantenerlos informados

Escolaridad

Economía, Negocios, Finanzas, Administración de Empresas o áreas relacionadas
Maestría en Behavioral Economics, Diseño Estratégico, Diseño de Servicios, Gestión Estratégica del Diseño, Innovación o Investigación Cuantitativa y/o Cualitativa.
Certificaciones deseables en Diseño Estratégico, Diseño de Servicios, Gestión Estratégica del Diseño, Investigación Cualitativa y/o Cuantitativa u otros

Experiencia laboral

5 años o mas en Investigación y/o trabajo de campo con diversos tipos de públicos

Conocimientos

Investigación cualitativa y/o cuantitativa
Behavioral economics (Economía conductual)
Procesos de diseño centrados en el usuario
Generación de modelos económicos y financieros
Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, PDF)

Company: Grupo Financiero Ficohsa

Vacancy Type: Full Time

Job Location: Managua, Managua, Nicaragua

Application Deadline: N/A

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